Какой способ подключения применяется?
Организация подключает интернет беспроводным способом. Сигнал принимает внешняя антенна MIMO, усиливающая покрытие мощным усилителем. Это оборудование может работать на расстоянии от вышки ретранслятора до 12 км.
Отдельные узлы системы соединяют репитерами, с кабельным подключением модема для обработки данных, комнатной антенны, репитера или роутера, чтобы раздавать сеть на устройства пользователей. Техническая оснащенность мастеров обеспечивает решить задачу разной степени сложности при подключении новых абонентов.
Как построена работа с клиентами?
Поданную заявку немедленно принимают в работу. По телефону можно получить дополнительную консультацию об условиях услуг, действующих тарифных планах. Предусмотрены разные тарифы, отличия по которым предполагают определенную скорость соединения, без проблем со стабильностью связи.
Мастера могут выехать сразу после подачи заявки или в другой день, по согласованию с клиентом. Подключение проходит в несколько этапов:
- проверка условий приема в определенной местности для подбора мощности усилителя, состава необходимого оборудования;
- монтаж приемного блока, с тестированием работы;
- установка приборов в комнате;
- кодировка сигнала;
- наладка устройств.
Сразу по завершении монтажа и настройки интернет доступен к использованию. Дополнительно подключается телевидение с разнообразными цифровыми и спутниковыми каналами. Можно оговорить настройку системы удаленного видеонаблюдения.
Сервисная служба компании функционирует круглосуточно, чтобы оперативно решить вопросы при возникновении проблем.