Подключение интернета на скорости до 100 Mb 390 руб./месяц
Интернет для магазина или склада подключают исходя из реальных задач точки, а не из максимальной скорости в рекламе тарифа. Для работы кассы и эквайринга достаточно 10-15 Мбит/с со стабильным сигналом, а вот видеонаблюдение и работа с 1С в реальном времени требуют больше запаса. Разберемся, как рассчитать нужную скорость, подключиться там, где нет проводной линии, и не платить за мощность, которая точке не пригодится.
Мы в LIVE-TELECOM с 2007 года подключаем интернет магазинам, складам и торговым точкам по Москве и Московской области — в том числе там, где кабель провести физически сложно или экономически невыгодно. Перед каждым подключением специалист выезжает на объект и делает бесплатный замер уровня сигнала, чтобы предложить решение под конкретные задачи, а не «среднюю температуру по больнице». Для ИП и небольших торговых точек у нас есть специальные тарифы — безлимитный интернет для ИП с подключением за один день.
Прежде чем выбирать тариф, стоит понять, сколько устройств и сервисов будет одновременно работать в сети: касса, терминал эквайринга, камеры видеонаблюдения, Wi-Fi для сотрудников и покупателей. Ошибка большинства предпринимателей — брать тариф «с запасом», который на деле простаивает, либо наоборот экономить и получать зависания кассы в час пик.
Для торговой точки важны три параметра: стабильность сигнала (не важна скорость 200 Мбит/с, если связь пропадает каждые полчаса), достаточная пропускная способность под реальную нагрузку и возможность масштабирования — например, при добавлении второй камеры или второй кассы. Если ваша точка находится в ТЦ, обратите внимание на интернет в торговых центрах — мы подключаем даже там, где обычные провайдеры не работают.
| Задача | Минимальная скорость | Комментарий |
|---|---|---|
| Касса и эквайринг | 10-15 Мбит/с | Критична стабильность, а не скорость |
| Wi-Fi для сотрудников (2-3 устройства) | 20-30 Мбит/с | Работа с 1С, почта, мессенджеры |
| Видеонаблюдение (1-2 камеры) | +5 Мбит/с на камеру | Зависит от разрешения и количества камер |
| Wi-Fi для покупателей | Отдельный канал от 20 Мбит/с | Не должен пересекаться с кассовым трафиком |
| Склад с 1С и учетом товара | 20-30 Мбит/с | При удаленном доступе к базе — выше |
Для стабильной работы кассы и терминала эквайринга не требуется высокая скорость — критична именно непрерывность соединения. На практике для точек продаж с онлайн-кассами и учетными системами достаточно канала от 10 до 30 Мбит/с с гарантированной пропускной способностью и низкой задержкой, а на дни распродаж и пиковой нагрузки стоит закладывать небольшой запас, чтобы скорость не проседала при одновременной работе кассы, терминала и камер.
Дело в том, что оплата картой — это короткий, но чувствительный к разрывам обмен данными между терминалом и банком. Если сигнал «моргает» хотя бы на секунду в момент транзакции, эквайринг может зависнуть, а покупатель на кассе — развернуться и уйти. Поэтому мы настраиваем оборудование так, чтобы кассовый и эквайринговый трафик получал приоритет в сети, а не конкурировал с Wi-Fi для гостей или загрузкой видео с камер.
Если магазин или склад расположены за городом, в промзоне без развитой инфраструктуры или в новом торговом центре, куда провайдеры еще не дотянули кабель, решением становится беспроводной интернет по LTE-технологии с усилением сигнала. Такой способ подключения не требует прокладки кабеля и монтажных работ, растянутых на недели — оборудование устанавливается на объекте и работает от сотовых вышек с направленной антенной, усиливающей прием.
Именно с такими объектами мы работаем с 2007 года: удаленные торговые точки, склады в коттеджных поселках, магазины у дороги вне населенных пунктов. Перед подключением обязательно проводим замер уровня сигнала на месте — это позволяет подобрать нужную мощность оборудования и не продавать клиенту тариф, который физически не даст обещанной скорости в его локации.
Кейс из практики. Прошлым летом к нам обратился владелец продуктового магазина в отдаленном поселке под Наро-Фоминском — три провайдера подряд отказались туда ехать, ссылаясь на отсутствие технической возможности. Мастер выехал на замер на следующий день после заявки, подобрал направленную антенну с усилением и подключил магазин за один визит. По словам владельца, он не ожидал такой скорости в глуши — касса и эквайринг с тех пор работают без единого сбоя, даже в дни, когда в поселке пропадает обычная сотовая связь у жителей.
Стоимость подключения для ИП складывается из двух частей: разового монтажа оборудования и ежемесячного тарифа, который должен соответствовать реальным задачам точки. Переплата чаще всего возникает, когда тариф выбирают «на глаз» или по рекомендации знакомых, без учета количества устройств и специфики объекта.
Мы рассчитываем тариф после замера сигнала — это значит, что вы платите за скорость, которая реально нужна вашей кассе, терминалу и камерам, а не за абстрактный «пакет для бизнеса». В расчет закладывается количество одновременно работающих устройств, наличие видеонаблюдения, необходимость отдельного канала для клиентского Wi-Fi. Без скрытых платежей: стоимость монтажа, оборудования и ежемесячного обслуживания озвучивается до подписания договора, а не выясняется в первом счете.
Да, отдельный канал для гостевого Wi-Fi нужен практически всегда, если через магазин проходит поток посетителей. Смешивать трафик кассы, эквайринга и видеонаблюдения с сетью, к которой подключаются десятки телефонов покупателей, — прямой путь к просадке скорости именно в момент оплаты, когда клиентов больше всего.
Мы настраиваем раздельные сети: рабочий канал с приоритетом для критичных для бизнеса процессов и гостевой Wi-Fi для посетителей, изолированный от внутренней инфраструктуры магазина. Это же решение полезно для кафе и небольших торговых центров, где гостевой доступ в интернет становится дополнительным сервисом для клиентов, но не должен влиять на работу точки.
Подключение начинается с заявки на сайте или звонка — специалист уточняет адрес объекта, задачи (касса, эквайринг, видеонаблюдение, Wi-Fi) и назначает выезд для замера сигнала. Замер бесплатный и обычно занимает не больше дня с момента заявки.
По итогам замера мы предлагаем конкретный тариф и список необходимого оборудования — без универсальных пакетов «для всех». Монтаж на большинстве объектов занимает один визит: устанавливается антенна или роутер, настраивается приоритизация трафика для кассы и терминала, при необходимости разводится отдельная сеть для Wi-Fi гостей. После подключения точка сразу готова к работе, а служба поддержки остается на связи без выходных с 9:00 до 22:00 — если что-то пойдет не так, решение находится быстро, а не через несколько дней ожидания мастера.
Многим владельцам магазинов и складов помимо интернета нужны видеонаблюдение, сигнализация и цифровое ТВ — например, для зоны отдыха персонала. Мы подключаем эти сервисы в комплексе с интернетом, используя ту же беспроводную инфраструктуру, что упрощает эксплуатацию: не нужно договариваться с несколькими подрядчиками и разбираться, кто отвечает за сбой.
Если у вас магазин, склад или торговая точка, где кабельный интернет провести сложно, дорого или просто долго — оставьте заявку на сайте LIVE-TELECOM, и мы бесплатно замерим сигнал на объекте, чтобы предложить тариф под ваши реальные задачи, без переплаты за лишнюю скорость.
